2026年1月19日,御景天地物業服務中心暖意融融,物業管家張于收到了一份特殊的“禮物”—轄區門市業主專程送來的致謝錦旗。鮮紅的錦旗上,凝練的贊譽不僅承載著業主的滿心感激,更見證了物業在緊急時刻挺身而出、高效服務的責任與擔當,為寒冷的天氣增添了一抹暖心暖意。

據悉,此前一場強降雨突襲,雨水倒灌導致該門市出現漏水情況。對經營類門市而言,降雨期間的漏水直接關乎日常經營生計,積水蔓延不僅可能損壞店內貨物,更會打亂正常經營節奏,造成難以估量的損失。危急時刻,業主第一時間聯系了物業管家張于求助。
接到報修電話后,御景天地物業團隊絲毫未敢耽擱,秉持“急業主之所急,解業主之所憂”的服務理念,管家張于帶領維修人員冒雨火速趕赴現場。雨水淅淅瀝瀝不停,大家不顧衣物被浸濕,迅速投入到搶修工作中:一方面爭分奪秒排查漏水根源,對門市屋頂、墻體、管道等關鍵部位逐一核查,精準定位滲漏點;另一方面同步開展積水清理工作,用工具快速排除店內積水,避免損失進一步擴大。
為確保漏水隱患徹底根除,維修團隊在完成初步搶修后,特意進行淋水試驗,反復檢驗維修效果,全程閉環跟進整改情況,直至確認無任何滲漏問題,才放心離開現場。從接報到徹底解決問題,物業團隊以高效的應急處置、專業的維修技術,最大程度降低了業主的經營損失,用實際行動為業主筑牢了經營安全防線。
一面錦旗,千鈞重量;一句認可,萬分動力。這面錦旗不僅是對物業工作人員及維修團隊應急處置能力、專業服務水平的高度肯定,更是對紫光物業服務整體質量的信賴與嘉獎。紫光物業會繼續把業主需求放在首位,針對各類突發險情堅持快接快辦、高效處置,以更扎實、更貼心、更專業的服務回應每一份托付,用責任與堅守守護業主的生活與經營安全,共建和諧美好的居住經營環境。
2026年1月19日 |